בפעם הבאה שבעל עסק קטן יבקש ממך טיפ פרסומי שמובטח יעבוד, אמור לו לפעול לפי האסטרטגיה המשמשת לקידום משחקים אולימפיים. זה נכון. משחקים אולימפיים.
יש תוכנית מאוד ספציפית, שהוצגה על ידי רשתות הטלוויזיה בארה”ב לפני יותר מרבע מאה, שעוקבת אחריה בכל סיבוב של האולימפיאדה. משחקי חורף, משחקי קיץ. זה לא משנה. אותם “שעועית קסם” משמשים שוב ושוב. אז מה הסוד? האם הם מתמקדים בספורט הזוהר? לא. האם הם מקדמים את המשחקים הגדולים? לא. האם הם מתקיפים את המחזה של האולימפיאדה. לא.
הם עושים משהו הרבה יותר חשוב: מקימים א חיבור רגשי בין הקהל לספורטאים על ידי שידור, לקראת המשחקים, נגיעה בפרופילים של הספורטאים, הדגשת ההתמודדויות, הפחדים, החלומות שלהם. כשהמשחקים מגיעים, הספורטאים האלמונים חיים ונושמים אנשים שהקהל דואג להם – וזו הייתה המטרה לאורך כל הדרך. לגרום לצופים לצפות על ידי כך שהם דואגים לספורטאים.
שימו לב שאין מכירה קשה, וזה בדרך כלל מה שרואים בפרסום לעסקים קטנים. במקום זאת, המטרה היא ליצור קשר רגשי. זה לא קל או פשוט. זה לא קורה בן לילה. וזה עובד רק אם אתה מעז להיות… אנושי.
תפסיק להיות “בוט” עסקי נוקשה וארגוני — והתחיל להיות עצמך. אנשים אומרים לי שלי אתר אינטרנט הוא “בדיוק כמוני”. אני לוקח את זה כמחמאה גדולה כי זה אומר שהצלחתי להתחבר עם זר מוחלט. זה גם אומר שדפי האינטרנט שלי אינם דומים לאף אחד אחר. אני הבעלים שלהם. הם אני.
זה עושה הבדל שמגיע ישר לשורה התחתונה שלי. לדוגמה, תפסנו את ההתעניינות של מפרסם משמעותי מכיוון שבעל העסק אהב ש”דף האינטרנט לפגוש את הצוות” שלנו כולל תמונה של הכלב שלנו וטקסט כלשהו שציין שהוא “ספר האבטחה” שלנו. הוא חשב שזה יצירתי ומהנה — וזה בדיוק מה שהוא רצה עבור הקמפיין שלו. והכי חשוב, הוא התחבר אלינו כאנשים. כבר לא היינו רק עוד משרד פרסום אחד.
תמיד תצליח יותר אם תזכור את כלל השיווק הפשוט הזה, שהוא בלב אסטרטגיית השיווק של האולימפיאדה: אנשים מתחברים לאנשים, הם לא מתחברים לדברים – אפילו לא דבר גדול כמו האולימפיאדה.