יש אינספור יועצי מחשבים בחוץ. יש לכם את הגיקים, הגורואים, האוונגליסטים, אנשי המחשבים, הטכנאים, החנונים, יועצי הרשת, יועצי המחשבים והטכנולוגים, רק כדי להזכיר כמה. בסופו של דבר, לא משנה איך הם קוראים לעצמם, כל אחד מספק רמת שירות וידע טכני שונה. יותר מדי יועצי IT פותרים כל בעיה בכך שהם מבקשים ממך לזרוק עליה כסף. מחשבים חדשים, שרתים חדשים, מסכים חדשים, מדפסות חדשות, אבל בכל פעם שאתה מוציא כסף, אתה חותך ברווחיות. המפתח הוא שתזהו את האדם המתאים לצרכים שלכם. אם אתה מנהל חברה, מה שאתה באמת צריך זה מאמן טכנולוגיה עסקית שיעזור לך לקבל את ההחלטות הנכונות לגבי הטכנולוגיה שלך.
יועץ מחשבים מעוניין בדרך כלל רק לתקן את המחשבים שלך. הוא אינו בקיא בשום תפקידים עסקיים ולכן אינו מסוגל לסייע לך בשירותים נוספים רבים שימקסמו את ההשקעות שלך בטכנולוגיית המידע. איש המחשבים נהדר כשהמדפסת מתקלקלת או כשהמחשב משתבש, אבל מאמן טכנולוגיה עסקי יכול להציע לך ערך רב יותר. תאגידים גדולים שוכרים מנהל מידע ראשי כדי למלא תפקיד זה, אך ייתכן שעסק קטן עד בינוני לא יזדקק לרמה כזו של תמיכה במשרה מלאה. במקרים אלו, מאמן טכנולוגיה עסקית ישרת אותך היטב.
טכנולוגיה עסקית היא כל טכנולוגיה המשרתת את צרכי העסק, לרבות הנהלת חשבונות, רשתות ומערכות משרדיות אחרות. לכן, בעוד חבילת תוכנה לפרודוקטיביות משרדית (למשל Microsoft Office) נחשבת לטכנולוגיה עסקית, Microsoft Xbox לא. ההבנה שיש פער הולך וגדל בין גאדג’טים פנאי וטכנולוגיות שיכולות להשפיע ישירות על עולם העסקים הובילה לדרך חדשה לבחון את הערך הישיר של הטכנולוגיה. טכנולוגיה עסקית חייבת להוסיף ערך לחברה שלך, אחרת זה סתם בזבוז כסף. יש כל כך הרבה מוצרים לבחירה, כולם עם פילוסופיות מתחרות ועקומות למידה. לעתים קרובות יותר מאשר לא, אתה פשוט מקבל את מה שהגיע עם המחשב כאשר קנית אותו ואתה משלם. או, גרוע מכך, אתה נופל טרף לאותו איש מכירות פנטסטי שמבטיח את התשובה לכל התפילות שלך ומספק עוד סיוט יקר. אז, העובדה הבאה שאתה צריך לקבל היא שלא כל הטכנולוגיה העסקית היא בעלת ערך לעסק שלך!
המפתח להצלחה עסקית מודרנית הוא להיות בטוח להתאים את היעדים העסקיים שלך עם התוכניות הטכנולוגיות שלך. יישור עסקי וטכנולוגי הפך לגביע קדוש עבור תאגידים רב לאומיים גדולים. מכיוון שהמפלצות התעשייתיות האלה כל כך גדולות, כל דבר שהן יכולות לעשות כדי להפוך את עצמן לגמישות יותר, להגיב יותר ללקוחות שלהן, הוא חובה. למרבה המזל, רוב העסקים הקטנים והבינוניים הם זריזים ומהירים להגיב. רוב הסיכויים שהלקוחות המובילים שלך יודעים איך ליצור איתך קשר בכל שעה ביום. עם זאת, רק בגלל שאתה לא סובל מהבעיות של עסקי הדינוזאורים הענקיים האלה לא אומר שאתה לא יכול להפיק תועלת מהתאמה עסקית / טכנולוגית. מאמן טכנולוגיה עסקית יסייע לך ליישר את המטרות העסקיות שלך עם ההשקעות הטכנולוגיות שלך.
היתרון השני שאתה יכול להפיק ממאמן טכנולוגיה עסקית הוא הבנה של התהליכים העסקיים שלך. אין שני עסקים שפועלים בדיוק זהים. רוב הסיכויים שהשיטות העסקיות שלך התפתחו בצורה אורגנית כשהחברה שלך מתגברת על אתגרים חדשים. עם זאת, לצמיחה אורגנית יש נטייה לפתח חוסר יעילות משמעותי שיכול להשפיע על הרווחים. ראיתי מקרים שבהם חברות מדפיסות ומשלוחות בדואר חשבוניות של אפס דולר ($0.00) פשוט בגלל שהמערכת לא הייתה אוטומטית בצורה גרועה. זה לא יעיל ויקר, וניתן לתקן בקלות. מאמן טכנולוגיה עסקית ינתח כיצד אתה פועל כדי לאתר ולתקן את חוסר היעילות הללו.
לאחר מכן, מאמן טכנולוגיה עסקית ישתמש בידע ובהבנה שלו במערכות המחשב והתהליכים העסקיים שלך כדי לסייע לך בבניית יתרון תחרותי. על פי מחקר של IBM משנת 2007, מאמן טכנולוגיה עסקית צריך להיות “…לעסוק כשותף אסטרטגי לשינוי תהליכים ותרבות”. זה אומר שחנון המחשבים הבודד שמקליד שעות ללא מגע אנושי זו לא הבחירה הנכונה אם אתה רוצה להצליח. מאמן טכנולוגיה עסקית יהיה מסוגל לעבוד עם אחרים וחייב להיות בעל מיומנויות תקשורת וחברתיות מתקדמות כדי לפעול כסוכן של שינוי חיובי. חנון המחשבים שלא מסוגל לתקשר רעיונות או חסר כישורים חברתיים הוא לא מה שאתה צריך.
כמו כן, מאמן טכנולוגיה עסקית מבין שתפקידו הוא לתת המלצות. זכור, אתה מקבל ההחלטות האולטימטיבי, ולכן המאמן שלך צריך להציג בפניך אפשרויות, במקום אולטימטומים. בחלק מהמקרים הנדירים יש רק דרך פעולה אחת, אבל מניסיוני נתקלתי בהם רק לעתים רחוקות. מאמן טכנולוגיה עסקית יציג בפניכם אפשרויות רבות להשגת המטרות שלכם. עם זאת, אם תקבל הוראה, המאמן הטכנולוגי העסקי שלך יקבל החלטות בשמך על סמך ניסיון מוצק והבנה של המטרות שלך.
טכנולוגיה היא עובדת חיים. מטלפונים סלולריים ועד מחשבים, הטכנולוגיה הפכה לחלק מחיי היומיום שלנו. בין אם זה לשפר את היעילות או לפתח שירותים חדשים, חברות בכל העולם רותמות טכנולוגיה כדי לשפר את הדרך שבה הן עושות עסקים. אל תסמוך על הטכנולוגיה שלך למישהו שלא מבין עסקים ואיך אתה עובד. מאמן טכנולוגיה עסקית יכול לעשות את ההבדל להצלחתך.